——要想爬到高的山,只能一步步地向前邁。
“說實在的到現(xiàn)在除了工作,還沒有發(fā)現(xiàn)有其他的愛好?!彼麡銓崯o華的回答卻道出了每一個成功人士都必須要具有的品質(zhì),那就是:有正確的判斷力,有決心,勤奮工作。任何人離開勤奮工作想要獲得成功是不可能的,他就是這樣一個勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè)幾十年如一日時刻保持著優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)以及工作精神的人,他幾乎把標(biāo)識標(biāo)牌這一行業(yè)當(dāng)作了自己生活的全部,一門心思撲在這一行業(yè)上探索著、鉆研著,對于工作絕對執(zhí)著的這份拼勁兒、韌勁兒跟他的成功無不有莫大的關(guān)系。
注重人才
——珍視勞動,珍視人才,人才難得!
“我們面臨的大問題就是人才,像我們這種做標(biāo)識標(biāo)牌的中小企業(yè)想招到好的人才不容易,留住人才更不容易”劉廷前語重心長地說。企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭。要想在日趨激烈的市場競爭中掌握主動,必須具有能夠?qū)嵤┱_戰(zhàn)略策略、勝任參與市場競爭的高質(zhì)素人才。同時,隨著國內(nèi)人才市場競爭日益激烈,不少企業(yè)制定并實施新的人才戰(zhàn)略,千方百計吸引人才、延攬人才。新形勢下,對于人才的競爭,對絕大多數(shù)企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)也是機遇。標(biāo)識標(biāo)牌行業(yè)基本都是屬于中小企業(yè)范疇,留住人才確實不易。對于人才的管理劉廷前是一刻也沒松懈過,“只有自己不斷地充電學(xué)習(xí),才能夠很好地運用人才,滿足企業(yè)不同時期的發(fā)展要求”“留住了心,也就留住了人”他是這么說的也是這么做的。深諳此道的他對自己的員工尤其重視,工作中,他嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍,但平日里,他卻是一個很“接地氣”的人,與員工溝通了解員工需求、關(guān)心員工個人發(fā)展的同時,也制定了一系列激勵機制。
多渠道營銷
——賺錢之道很多,但是找不到賺錢的種子,便成不了事業(yè)家。
“我們的營銷渠道目前有口碑宣傳、老客戶介紹、行業(yè)展會、招標(biāo)采購、網(wǎng)絡(luò)銷售等”劉廷前微笑著說。在當(dāng)下標(biāo)識標(biāo)牌市場上,伴隨時代的不斷發(fā)展,企業(yè)的競爭局面也開始逐漸多元。除了產(chǎn)品質(zhì)量競爭外,服務(wù)和品牌等方面的競爭開始日益凸顯。中國電子商務(wù)發(fā)展十多年來,高速裂變下的網(wǎng)商群體嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的營銷模式,在新經(jīng)濟模式下,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足時代的需求,企業(yè)的營銷模式的轉(zhuǎn)變是勢在必行的趨勢。劉廷前和他的星成品牌因勢利導(dǎo)順應(yīng)了這種趨勢,在老的營銷模式保留的基礎(chǔ)上,進一步拓展了一些新的渠道,打造出了多種渠道共存的營銷模式,這是他的生財之道、賺錢的種子,這些種子會慢慢地生根發(fā)芽鑄就他和星成的輝煌。
服務(wù)至上
——有效的資本是我們的信譽,它24小時不停為我們工作。
“現(xiàn)在同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,市場競爭很激烈的情況下,首先要按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,質(zhì)量為綱、服務(wù)至上、集成供給、質(zhì)優(yōu)價惠的原則,為客戶減少采購成本和交貨時間。標(biāo)識標(biāo)牌企業(yè)要想學(xué)會以優(yōu)質(zhì)服務(wù)引起消費者的關(guān)注,服務(wù)至上是一個永恒的話題!”劉廷前在談到服務(wù)這一話題意味深長地說。沒錯,服務(wù),對每一個行業(yè),每一家企業(yè)而言都是至關(guān)重要的,以往能夠買到標(biāo)識標(biāo)牌這個產(chǎn)品就足以引起消費者的需求,隨著市場的進一步發(fā)展完善以及產(chǎn)品品類豐富度的增加和人民消費生活水平的提升以及消費觀念的轉(zhuǎn)變,今天的標(biāo)識標(biāo)牌企業(yè)想要征服消費者必須做多方面的努力,在消費者心中總有一把尺,衡量著你與其他同行之間的距離和不同。他深刻認(rèn)識到這一點,星成的發(fā)展勢頭越來越好也就不作為奇了。
客戶至上
——以誠感人者,人亦誠而應(yīng)。
“就是給客戶下急單,有時候工人加班幾天幾夜不能休息,就怕給客戶耽誤了”當(dāng)問到在創(chuàng)業(yè)的過程中,讓您難忘的事情是什么的時候,劉廷前不假思索地說。“客戶至上”“客戶第一”“客戶就是上帝”,這在我國都已經(jīng)是婦孺皆知的俗話了,但是,企業(yè)要想做大做強,還真離不開這一四字箴言。這四個字說起來容易,但真正能夠貫徹下來的卻并不多,“客戶至上”能促進組織的銷售和利潤,但是,“客戶至上”決不是“利潤至上”“銷售至上”。這是兩種完全不同層次的觀念意識。現(xiàn)在,許多地方坑蒙拐騙屢禁不絕,偽劣產(chǎn)品情況驚人,確實貫徹落實“客戶至上”這一原則已經(jīng)到了迫在眉睫的事情。他和他的星成品牌一直秉著“為客戶所有,為客戶所治,為客戶所親?!钡男拍顬榭蛻舴?wù)著,“客戶至上”他做到了,即使沒有大型的促銷,沒有鋪天蓋地的廣告宣傳,服務(wù)過的客戶卻成了星成品牌的“義務(wù)推銷員”。
市場前景
——挑戰(zhàn)與機遇并存,發(fā)展勢頭整體向好,前景值得期待。
“您如何看待這個行業(yè)的發(fā)展?”“未來標(biāo)牌行業(yè)將會有更好的發(fā)展,雖不能做到像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那樣發(fā)展迅猛、規(guī)模龐大、利潤豐厚,但在正規(guī)化方面以及市場規(guī)模方面必將取得長足發(fā)展”劉廷前信心滿滿地說。標(biāo)識標(biāo)牌行業(yè)雖然競爭激烈,利潤率低,但隨著城市化進程的深入推進,人們對標(biāo)識標(biāo)牌的要求越來越高,給標(biāo)識標(biāo)牌帶來的壓力和發(fā)展機會也越來越多,一些多功能、實用型的標(biāo)牌也就應(yīng)運而生了,這些新型的標(biāo)牌能夠滿足人們要求的同時也切實地給人們帶來幫助和便利,標(biāo)識標(biāo)牌企業(yè)除了自身的發(fā)展壯大以外,還有可能出現(xiàn)企業(yè)間的共同合作,以至標(biāo)識標(biāo)牌行業(yè)強勢品牌的誕生。